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DOMANDE FREQUENTI
Come posso scegliere il prodotto giusto per il mio progetto?
Come posso scegliere il prodotto giusto per il mio progetto?
Ogni progetto ha esigenze specifiche. Per aiutarti nella scelta, mettiamo a disposizione schede tecniche dettagliate, immagini ambientate e consulenza personalizzata. Se hai dubbi, il nostro team è pronto a guidarti nella selezione del prodotto più adatto alle tue necessità estetiche e funzionali.
I prodotti sono certificati per uso professionale?
I prodotti sono certificati per uso professionale?
Sì, tutti i nostri prodotti rispettano gli standard richiesti per l’uso professionale. Sono realizzati con materiali selezionati e sottoposti a controlli di qualità rigorosi. Le certificazioni tecniche sono disponibili su richiesta o direttamente nelle schede prodotto.
Quali sono i tempi di consegna?
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità e alla destinazione. Generalmente, gli ordini vengono evasi entro 3–5 giorni lavorativi. Per spedizioni internazionali o personalizzazioni, i tempi possono estendersi. Troverai sempre una stima aggiornata al momento dell’acquisto.
Posso ricevere assistenza tecnica?
Posso ricevere assistenza tecnica?
Assolutamente sì. Offriamo supporto tecnico pre e post vendita per aiutarti in ogni fase del progetto. Puoi contattarci via email, telefono o chat: il nostro team è composto da professionisti pronti a rispondere a qualsiasi domanda tecnica o operativa.
Come funziona il reso?
Come funziona il reso?
Se il prodotto ricevuto non corrisponde alle tue aspettative, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. Il nostro servizio clienti ti guiderà passo dopo passo nella procedura di restituzione.